Мы работаем для Вас!

06.окт.2025

27 эмоций человека: спектр чувств и их взаимосвязи

Привет, Хабр! В этой статье я решила разобрать, как 27 категорий эмоций влияют на бизнес, потому что уже более 20 лет я работаю с IT-решениями по управлению клиентским опытом (CX), а СХ — это идеальное сочетание математики и психологии.   Именно многомерный эмоциональный спектр превращает операционные данные в по-настоящему глубокий инсайт, позволяя нам строить точные математические модели и, в конечном итоге, управлять лояльностью и ростом.На связи Елена Орлова, директор по стратегическому развитию портфеля продуктов Авандок в компании КОРУС Консалтинг. Читать далее
Название: 27 эмоций человека: спектр чувств и их взаимосвязи
Ссылка на источник:  https://habr.com/ru/companies/korus_consulting/articles/953946/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=953946